Система менеджмента качества
Система менеджмента качества (СМК) - это часть Системы управления безопасностью и качеством (СУБиК), обеспечивающая управление Обществом в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015 и направлена на повышение качества предоставляемых услуг, на удовлетворение и предвосхищение запросов потребителей путем постоянного улучшения бизнес-процессов компании.
СМК АО «Роснефтефлот» разработана, внедрена и признана соответствующей стандарту ISO 9001:2015 органом по сертификации DNV GL.
СМК является средством, обеспечивающим гарантии того, что все процессы, как основные, так и вспомогательные, действующие в Обществе идентифицированы, документально определены в нормативных документах и управляются на системной основе через организационную структуру Общества.